小購物車

  • 您的購物車中沒有商品

小計: $0.00

查看購物車 前往付款

FAQ for SSW CLICKS Active Pass

常見問題

SSwagger是報導最新運動健身情報及潮流的網上平台,為運動潮人專屬天地。SSW CLICKS Active Pass的宗旨是為香港人提供優質而信譽良好的多方面運動健身服務,所有合作夥伴均由SSwagger資深編輯精心挑選。SSwagger更會保證購買了Active Pass的客人於服務過程中不會受到商戶的不公平/不合理對待,大家可以安心、盡情地享用健身服務。

購買該證後,你會收到確認電郵及附帶的電子活動登記表格連結。透過該表格,你可以選擇你心儀的活動及登記參加時間。由於somethingwanted已收取Active Pass的全額費用,所以你在參加活動時應該不會有額外的收費。

我們歡迎所有對運動或跑步比賽有興趣之18歲或以上的香港永久居民。

Active Pass的使用期限為2019年7月31日或之前,而未能於每月期限前(即17號)填妥及提交的活動登記表、或在使用期限前完成活動將被視為放棄參加,亦不能退款。我們建議客人依時提交活動登記表。

很抱歉每個Active Pass只限一位客人使用,以電子表格之填寫人資料為準。每組姓名、電話及訂單號碼須為同一位客人,而健身中心及跑步比賽主辦單位會於提供服務前核對身份,所以並不能與其他人士共用。

    當然可以!我們很歡迎大家購買多個Active Pass與親友一同享用,唯每個Active Pass只限一位登記者使用。

     

    參與活動須知

    你可以先了解你所參加的活動有關詳情(包括:流程、潛在風險等)。如果對所參加的活動有任何疑問,請先聯絡你的家庭醫生或有關專業人士。如果在登記活動後無法參與,請先在取消預約限期前聯絡我們(即活動前2個工作天)。
    可透過WhatsApp +852-9828-1059或者電郵至clickspass@nmg.com.hk聯絡我們。

    • 我們建議你可以提前15分鐘到達場地。
    • 請保持場所、設施的清潔。有需要請清潔所使用設施,並回復原狀。請遵守運動場地、健身中心或比賽主辦單位的指示。
    • 請把你的手機調至靜音。如沒有需要下,在活動進行期間請不要使用手機。
    • 請投入在課堂之中,並遵守課堂或導師的要求。
    • 請穿著適當的衣服和攜帶適合的裝備出席所選擇的活動。

    不需要! 當你填妥活動登記表格後,我們會將你的預約資料交予相關商戶。而成功登記後,你只需於享用活動前,與場地職員核對姓名(出示身份證明文件)及電話,便可安心享受活動。

    預約/更改/取消服務

    我們會於每月的10號電郵給你下一個月的電子活動登記表格連結(4月的活動登記表格連結會與購買確認電郵內一併寄出),請於每月的17號前填妥及提交活動登記表。請注意,有些服務/活動比較熱門,名額是先到先得,所以我們建議客人盡早填妥及提交活動登記表。

    我們建議你提前15分鐘到達場地。如果你無法在指定時間到達,有關商戶將保留最終決定權,並有權拒絕你參與是次預約之活動。

    我們明白大家有改變日程的需要,所以我們建議你提早在48小時或之前與我們聯絡,我們會因應情況及當時的登記名額協助你作出更改,而我們保留最終決定權。如更改登記的要求在活動48小時以內才提出,我們和商戶有權拒絕你的更改要求並將是次預約視為「沒有出席活動」,你將得不到退款或任何形式的賠償。

    很抱歉,Active Pass只供已登記人士使用,並不能轉讓或共享。如果需要更改活動時間,我們建議你提早在48小時或之前通知我們另作安排,否則將視為「沒有出席活動」,你將得不到退款或任何形式的賠償。
    可透過WhatsApp +852-9828-1059或者電郵至clickspass@nmg.com.hk聯絡我們。

    退款

    很抱歉,就Active Pass 我們並沒有提供退款服務。而於期限內尚未享用的服務將被視為無效。

    資料使用及私隱

    你的電話號碼將用於預約/登記服務、核實資料、使用進度提示及派發意見問卷時使用。如你於核對資料時無法提供正確的電話號碼,商戶將有權拒絕你享用有關服務或活動。而電郵地址將用於收取確認郵件及填寫活動登記表。如果希望了解更多有關個人私隱守則,可以查看我們的條款及細則。

    如果需要更改以上內容,歡迎你透過WhatsApp +852-9828-1059或電郵至clickspass@nmg.com.hk與我們聯絡,我們會盡快提供協助。

    服務意見回饋

    我們的健身中心都是經過SSwagger編輯精挑細選,所以你可以安心享用活動。不過,如果你不幸地遇上不好的經歷,我們樂意了解更多!而享用完服活動後,我們會以電郵發送一份問卷,請你評價使用Active Pass 之體驗。請留下你的意見,我們將會十分重視!如果你對服務有任何疑問,歡迎與我們聯絡,我們會盡力提供協助。

    我們非常樂意為你提供協助!歡迎你透過WhatsApp +852-9828-1059或者電郵至clickspass@nmg.com.hk與我們聯絡。我們可以從星期一至星期五,早上10時至晚上8時為你提供協助。

    SIGN UP NEWSLETTER

    Sign up our newsletter and save 25% off for the next purchase!

    Subscribe to our newsletters and don’t miss new arrivals, the latest fashion updates and our promotions.
    loading